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秦皇岛局以“三个最”有力举措全面提升邮政普遍服务水平

2020-01-09

为实在进步遍及服务水平,有用保证公民群众用邮权益,秦皇岛局饯别初心任务,以“三个最”的有力行动,遵循执行《邮政遍及服务》规范,深入展开遍及服务合格专项查看,全面进步我市邮政遍及服务水平。 

一是以最强力度规范企业服务。2019年市局普服科牵头,抽调商场科、办公室法令人员,以大局法令力气对全市邮政遍及服务合格状况进行专项督导查看,共出动法令人员162人次,查看普服场所51处,发现遍及服务根底规范、安全设备、服务质量、三项准则、法定事务、打黄扫非、投递服务、安全出产八大类,46个局所的221处问题,下发整改告诉书50份,立案3起,处分金额24000元。专项查看作业完成后,市局向企业下发了《关于2019年邮政遍及服务合格状况专项督导查看的通报》,对查看发现状况和问题进行汇总整理,并提出下步作业要求。 

二是以最大规模进行警示教育。市局联合市邮政分公司举行遍及服务和机要通讯作业电视电话会议,市邮政分公司遍及服务作业主管领导和各部门负责人出席会议,全市各县区设分会场,整体支局长参加会议。会议上通报了普服全掩盖查看状况和全市机要查看状况,督导企业进行问题整改和自查,全面规范安全设备装备和服务行为。一起,传达了《关于做好全省2019年邮政遍及服务合格联查及机要通讯专项督导查看迎检作业的告诉》,督导企业进步思想认识,仔细展开自查,严厉执行“三项准则”,迎候全省联查。 

三是以最严要求展开普法测验。市局在查看过程中发现,部分企业职工依法服务淡漠,对法令要求模糊不清,不知法何故遵法,为遵循法治邮政建造要求,宏扬“尊法、学法、依法、遵法”法治观念,市局决议对普服局所支局长,进行一次普法测验。本次测验规模掩盖5个县区分公司,参测人员36名,测验采纳会集、纸质、闭卷答题方法展开,测验内容包括《邮政法》、《遍及服务监督管理办法》、《邮政业安全监督管理办法》和新《遍及服务规范》等相关法令法规。市局重视成果运用,对测验卷进行了打分,并下发《秦皇岛市邮政管理局关于2019年邮政企业第一批普法测验状况的通报》,督导企业增强法令意识,重视职工普法教育,依法实行遍及服务责任。经过本次普法测验,实在增强了邮政企业法令意识,进步了全市遍及服务依法保证水平。 

经过法令监管、警示通报、普法测验等一系列连贯性动作,最大化进步专项查看作用,有用进步邮政企业思想认识和遍及服务水平,促进《邮政遍及服务》规范落到实处,将“公民邮政为公民”的服务主旨遵循到底,公民群众用邮权益得到实在保证。 

 

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